Group of call center agents working together in a modern office setting.
Conduite du changement

Pourquoi les salariés résistent au changement ?

Une réunion est organisée pour présenter un nouveau projet. La stratégie paraît cohérente, les objectifs sont clairs et chacun semble acquiescer. Pourtant, quelques jours plus tard, les premiers signes apparaissent : les questions se multiplient, les rumeurs circulent, certains collaborateurs ralentissent volontairement le projet, d’autres affichent une forme de résignation.

Le changement est lancé… mais l’adhésion, elle, n’est pas au rendez-vous.

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